Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı
- Ünvan: Meditek Yazılım - Abidin Özler
- Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi Erciyes Teknopark Aşık Veysel Blv. Tekno 2 Bina 65/19 Melikgazi / Kayseri
- Telefon: +90 216 706 33 38
- E-posta: kurumsaldestek@meditek.net
- KEP: meditek@hs01.kep.tr
1.2 Alıcı
Online Ödeme sayfasında adı/ünvanı, T.C. kimlik veya vergi numarası, adresi, telefonu ve e-posta adresi beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının meditek.tr/odeme.html adresindeki ödeme sayfası üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ve bedelini ödediği ürün/hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet, Bedel ve Ödeme
- Ürün/hizmetin türü, açıklaması ve KDV dahil toplam bedeli, ödeme sayfasında Alıcı tarafından seçilen ve onaylanan bilgilerdir.
- Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile Garanti BBVA sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
- Taksitli ödemelerde, kartı veren banka ile Alıcı arasındaki kart sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
- Ödemeye ilişkin e-fatura / e-arşiv fatura, Alıcının beyan ettiği bilgilerle düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.
Madde 4 – Teslimat ve İfa
- Yazılım lisansları elektronik ortamda teslim edilir; lisans bilgileri ve erişim, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde Alıcıya iletilir.
- Bakım, destek, eğitim, kurulum, özelleştirme ve entegrasyon hizmetleri, teklif veya hizmet sözleşmesinde belirlenen kapsam ve takvime göre ifa edilir.
- İfa süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz. Satıcının bu süre içinde ifa edememesi halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen bedel fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Madde 5 – Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
5.1 Satıcı;
- Ürün/hizmeti, ön bilgilendirmede belirtilen nitelikte, eksiksiz ve mevzuata uygun olarak sunmakla,
- Alıcının kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
5.2 Alıcı;
- Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini,
- Ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu,
- Ödemede kullanılan kartın kendisine ait olduğunu veya kart sahibinin onayıyla kullanıldığını,
- Yazılım lisanslarını Kullanım Koşulları'na uygun olarak kullanacağını kabul ve beyan eder.
Kartın yetkisiz kullanımı tespit edilirse Satıcı işlemi iptal etme ve tahsil edilen tutarı karta iade etme hakkına sahiptir.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre içinde kurumsaldestek@meditek.net adresine, KEP adresine veya Satıcının adresine yazılı olarak yapılır.
Cayma hakkı istisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar (aktive edilmiş yazılım lisansları dahil); cayma süresi dolmadan Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler (kurulum, eğitim, özelleştirme, entegrasyon); Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – İade
Cayma hakkının kullanılması veya sözleşmenin feshi halinde Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen bedeli, ödemenin yapıldığı karta iade eder. Taksitli ödemelerde iade tutarı bankaya tek seferde bildirilir; karta yansıma süresi bankanın prosedürüne bağlıdır. Kısmi iade koşulları İade Politikası'nda düzenlenmiştir.
Madde 8 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, yasal düzenleme değişiklikleri, altyapı ve iletişim kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır; durum diğer tarafa gecikmeksizin bildirilir.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Alıcının tüketici olması halinde Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tacir veya kurum olması halinde Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında işbu sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin banka tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir örneğini Alıcının e-posta adresine gönderir ve kayıtlarında saklar.
Son güncelleme tarihi: 7 Ekim 2026